Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem malowysad.com (dalej: „Serwis").

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Tomasz Błaszczak Dom Malowy Sad
Adres: 41, 21-512 Malowa Góra, woj. lubelskie
NIP: 5371958378
REGON: 060060952
E-mail: kontakt@malowysad.com
Telefon: +48 505 165 279

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w następujących celach:

3.1. Realizacja zamówień i świadczenie usług
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy). Dane: imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail, dane do faktury. Okres przechowywania: przez okres obowiązywania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (do 5 lat).

3.2. Wywiązywanie się z obowiązków prawnych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny). Cele: wystawianie faktur, rozpatrywanie reklamacji, rękojmia. Okres przechowywania: zgodnie z przepisami prawa podatkowego i księgowego.

3.3. Marketing bezpośredni
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes) lub zgoda. Cele: newsletter, informacje o promocjach, personalizacja ofert. Okres przechowywania: do momentu wyrażenia sprzeciwu lub wycofania zgody.

3.4. Analityka i optymalizacja serwisu
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes) lub zgoda. Cele: analiza ruchu na stronie, optymalizacja funkcjonalności. Narzędzia: Google Analytics, Facebook Pixel. Okres przechowywania: zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych.

4. Odbiorcy danych osobowych

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

4.1. Dostawcy usług IT i platformy e-commerce: PrestaShop - platforma e-commerce, dostawcy usług hostingowych, dostawcy usług bezpieczeństwa IT.

4.2. Operatorzy płatności: PayPro S.A. (Przelewy24) - obsługa płatności online, banki obsługujące płatności.

4.3. Firmy kurierskie i logistyczne: InPost, DPD, Poczta Polska - dostawa przesyłek.

4.4. Narzędzia marketingowe i analityczne: Google (Google Analytics, Google Ads), Meta (Facebook, Instagram) - marketing i analityka.

4.5. Podmioty upoważnione na podstawie przepisów prawa: organy podatkowe, organy kontroli państwowej, sądy i organy ścigania.

5. Transfer danych poza Unię Europejską

Niektóre narzędzia analityczne i marketingowe (Google, Facebook) mogą przekazywać dane poza UE. Transfer odbywa się na podstawie decyzji o adekwatności Komisji Europejskiej, standardowych klauzul umownych lub innych odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa:

6.1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) - prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz prawo do uzyskania kopii danych.

6.2. Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) - prawo do poprawiania nieprawidłowych danych oraz prawo do uzupełniania niekompletnych danych.

6.3. Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) - prawo do żądania usunięcia danych w określonych przypadkach.

6.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) - prawo do ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach.

6.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) - prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz prawo do przekazania danych innemu administratorowi.

6.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO) - prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu oraz bezwarunkowe prawo sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego.

6.7. Prawo do cofnięcia zgody - prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem.

7. Sposób kontaktu w sprawach dotyczących danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się:

E-mail: kontakt@malowysad.com
Adres korespondencyjny: Malowy Sad, 41, 21-512 Malowa Góra

8. Prawo do wniesienia skargi

Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

9. Zabezpieczenia

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym: szyfrowanie danych w transmisji (SSL/TLS), ograniczenie dostępu do danych, regularne kopie bezpieczeństwa, monitoring bezpieczeństwa systemów.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez publikację nowej wersji polityki na stronie internetowej oraz poprzez wysłanie informacji na adres e-mail (jeśli wyrażono na to zgodę).

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego i unijnego dotyczące ochrony danych osobowych.